ПРОГРАМА ВДЯЧНОСТІ ДОНОРАМ КРОВІ

Донором крові може стати кожен, хто відповідає певним медичним критеріям:

• вік від 18 до 60 років;
• вага від 50 кг;
• нормальний рівень гемоглобіну;
• відсутність гострих або хронічних захворювань у стадії загострення;
• відсутність свіжих татуювань/пірсингу (до 6 місяців);
• відсутність нещодавно перенесених операцій, інфекцій, вакцинацій тощо.

Повний перелік умов і тимчасових/постійних протипоказів – за посиланнями:
🔗 ДонорUA
🔗 Агенти крові

Це програма, яка спрямована на підтримку клієнтів, що здають кров, через подяку та турботу про їхнє відновлення. Її мета – сформувати культуру донорства як важливу складову соціальної відповідальності.

Ми дбаємо про кожного донора та надаємо вам доступ до підвищеного кешбеку від ПУМБ і партнерів програми вдячності.

Клієнти ПУМБ, які користуються застосунком та здають кров з ДонорUA або Агенти крові:

• ті, хто вже здавав кров протягом останніх 12 місяців;
• ті, хто здаватиме кров після старту програми вдячності.

Зверніть увагу:
Якщо ви здаєте кров через інших організаторів, ви робите надзвичайно важливу справу. Але для участі саме у цій програмі та отримання підвищеного кешбеку потрібно здавати кров через ДонорUA або Агенти крові, які мають технічну інтеграцію з банком.

Так! Ви можете:

1. Завантажити застосунок ПУМБ, відкрити картку Mastercard та стати клієнтом банку.
2. Якщо ви вже здавали кров з ДонорUA або Агенти крові протягом останніх 12 місяців, потрібно підтвердити передачу даних про донації банку за механікою відповідної організації.
3. Якщо ще не здавали кров, то ви можете зареєструватися на донацію з ДонорUA або Агенти крові, давши згоду на передачу даних банку, та здати кров.
4. Після підтвердження вашої донації, автоматично отримаєте доступ до подяк в застосунку.

Після вашої згоди на передачу персональних даних (на сайтах ДонорUA або Агенти крові) банку ПУМБ передаються такі дані:

• прізвище та ім’я
• номер телефону
• підтвердження успішної донації крові за останні 12 місяців.

Ці дані:

• використовуються виключно для підтвердження вашої участі в програмі вдячності донорам;
• не передаються третім сторонам;
• зберігаються відповідно до внутрішніх протоколів безпеки банку та вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

Ви завжди можете відкликати свою згоду на обробку даних, звернувшись у підтримку ДонорUA або Агенти крові.

Все просто:

1. Зареєструйтеся на донацію на сайтах ДонорUA або Агенти крові.
2. Після здавання крові та активації участі у Програмі вдячності, ми оновимо ваш статус.
3. У застосунку в розділі Вигоди з’явиться підвищений кешбек для донорів крові.

Після донації та наданої згоди на передачу даних ДонорUA або Агенти крові надсилають підтвердження через захищену API-інтеграцію з банком ПУМБ. Ви отримаєте пуш-повідомлення про оновлення статусу та доступ до підвищеного кешбеку.

Можливі причини:

• Дані ще не надійшли в систему (іноді потрібно до 48 годин).
• Ви не активували участь у Програмі і не дали згоду на сайті ДонорUA або Агенти крові на передачу персональних даних.
• Ви зареєструвалися на донацію без облікового запису на сайтах ДонорUA / Агенти крові.
• Некоректно вказані ПІБ або контактні дані — перевірте, чи правильно внесено ім’я, прізвище та номер телефону на сайтах ДонорUA або Агенти крові.
• У вас картка не Mastercard – наразі подяки у межах програми (підвищений кешбек) доступні лише для карток Mastercard. Ви можете оформити таку картку безкоштовно у застосунку ПУМБ або у відділенні.

Якщо проблема не зникне, напишіть у підтримку ПУМБ або ДонорUA / Агенти крові через чат у застосунку або на офіційному сайті.

У розділі «Вигоди» на головному екрані застосунку. Якщо ви донор, побачите перелік доступних подяк.

Ви можете отримати підвищений кешбек, а згодом – спеціальні промокоди від ПУМБ і партнерів програми вдячності.

Після кожної донації для учасників програми стає доступним підвищений кешбек від ПУМБ та партнерів, що діє з дати здачі крові до кінця поточного та протягом наступного місяця (або з дати активації участі – для тих, хто здавав кров до старту програми протягом останніх 12 місяців).

Так, щоб зберігати статус активного донора і мати постійний доступ до подяк, необхідно мати хоча б одну підтверджену донацію крові за останні 12 місяців.

Подяки стають доступні після кожної донації та діють з дати донації до кінця поточного місяця + ще один повний місяць. Наприклад, якщо ви здали кров 1 серпня, подяки будуть активними до 30 вересня.

Регулярне донорство дозволяє вам постійно залишатися в програмі вдячності, і водночас допомагати рятувати життя.

Подяки в межах програми вдячності донорам доступні тільки для карток Mastercard. Якщо у вас картка іншої платіжної системи, ви можете безкоштовно та швидко оформити картку Mastercard онлайн у застосунку ПУМБ або у найближчому відділенні банку. Це займе небагато часу та дозволить отримати всі переваги програми вдячності.

Брати участь у програмі вдячності можуть повнолітні громадяни України, які є зареєстрованими донорами у ДонорUA та/або Агенти крові і є клієнтами банку ПУМБ.

Територією проведення Програми є територія України, крім сукупності тимчасово окупованих російською федерацією територій України; території можливих бойових дій; території активних бойових дій і території активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси, як це визначено наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28.02.2025 № 376 зі змінами, а також іншими актами законодавства України, станом на відповідну дату.

Деякі вигоди можуть бути доступні лише в певних містах – це вказано в умовах конкретного партнера.

Ви можете:

• звернутися до служби підтримки ПУМБ через чат у застосунку або на офіційному сайті;
• відкликати згоду на передачу персональних даних на сайті ДонорUA або Агенти крові – це зупинить передачу інформації про ваші донації до банку.

Після цього ваш профіль буде виключено з програми, і подяки будуть недоступні.